Мы коллекционеры фиалок в трёх поколениях!
Отправляем растения по России 12 лет!
За эти годы накоплен большой опыт. Мы не стоим на месте, а постоянно усовершенствуем способы упаковки растений. А помогает нам в этом Ваша обратная связь. Поэтому мы всегда благодарим Вас за любую информацию о доставленном заказе.
Напоминаю, что заказы мы бронируем только после 100 % оплаты. Неоплаченные заказы отменяем через сутки.
Подарки к каждому заказу в размере +/- 10 % от его суммы.
(Если Вы самостоятельно их выберете и впишите в заказ, это значительно сократит время сборки заказа).
В случае гибели любого сорта в пути, мы возвращаем за него всю сумму (за исключением значительных увеличений сроков доставки).
Если прогноз погоды нас подвёл и растения погибли в пути, мы можем повторить весь заказ бесплатно, Вам придётся оплатить только доставку.
Все форс-мажорные ситуации вежливо разбираем в личной переписке.
Если какого-то сорта не оказалось в наличии при сборке Вашего заказа, мы либо меняем его на другой, по согласованию, или возвращаем за него всю сумму.
Почтовые расходы оплачиваются сразу. После отправки заказа делаем окончательный расчёт за доставку по чеку. Излишне уплаченную сумму возвращаем, либо Вы доплачиваете разницу.
Услуги СДЭК можно оплатить при получении заказа, но это будет чуть дороже, чем оплата их услуг при отправке заказа. Стоимость полностью зависит от размера коробки. Чем объёмнее заказ, тем больше будет коробка и выше стоимость доставки.
Бесплатная доставка для заказов свыше 10 000 рублей.
Для постоянных покупателей предусмотрена система скидок при заказе через личный кабинет.
Всегда рады дополнить Ваш заказ новыми сортами до дня отправки заказа.
Напоминаем, что заказы отправляем при ночной температуре воздуха не ниже + 5 С и положительному прогнозу погоды на 7 - 10 дней вперёд.
И по традиции, желаем Вам исполнения самых заветных желаний и новых сортов в Ваши коллекции.
НЕА.